Sales tréningek
"A tetőt akkor kell javítni, amikor süt a nap..." John Fitzgerald Kennedy
Hisszük, hogy nem kellenek kiemelkedő kvalitások egy jó értékesítőnek. Amire azonban szükség van: nyitott személyiség, emberismeret, általános műveltség, logikus gondolkodásmód.
Tárgyalástechnika (1 nap)
tárgyalástechnikai alapfogalmak
felkészülés, hozzáállás, hozzáértés
prezentációs gyakorlatok
stratégiák, technikák, taktikák
érdekegyeztetések - érdekharmonizálások
pozitív gondolkodásmód kialakítása
tárgyalások zárásai, döntéshozatalok
Call-center értékesítés (1 nap)
a telefonálás folyamata, fontos szabályai
igényfelmérések, igényfelkeltések
hatékony kifogáskezelés, hatékony ellenvetés-kezelés
hangsúlyok kifejezése - előnyök - pozitívumok
tárgyalási zárások
hívásmodellezések
szoftverismeretek
Közvetlen értékesítés (1 nap)
tárgyalástechnikai alapfogalmak
felkészülés, hozzállás, hozzáértés
kommunikációs szituációk, gyakorlatok
stratégiák, taktikák, árvédelem
piacfelmérés, szereplők feltérképezése
információgyűjtés, információkezelés
visszajelzések kezelése, utánkövető mechanizmusok
első hívás modellezése
első találkozó modellezése
első tárgyalás modellezése
protokoll ismeretek (viselkedésnormák, öltözködési kultúra)
Vezetőképzés (1-2 nap)
a megfelelő munkaerő kiválasztási technikái
lojalitás növelése, csoportkialakítás, csoportkohézió, csoportnormák
középvezetők kiválasztása, meghatározása - motiváló, fejlesztő, hatékonyság növelő,
vezetői szerepek tévedései, hibái
vezetői stílusok - személyiségfüggvények - kiválasztás, meghatározás
kudarckerülési technikák, kompetenciák
konfliktusmodellek - megoldásmodellek
|
|
